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terça-feira, setembro 28, 2021

My Pet e o pioneiro plano de assinatura mensal de cuidados veterinários

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O Brasil tem 139,3 milhões de pets, entre cães, gatos, aves canoras e ornamentais, sendo o terceiro maior país em população total de animais de estimação, o que demonstra a força do setor na economia brasileira. Os dados do último Censo Pet, divulgado pelo Instituto Pet Brasil, revelam o elevado potencial do segmento no país e o quanto ainda pode crescer nos próximos anos. Com a pandemia de Covid-19, o mercado pet ganhou ainda mais evidência.

Os consumidores de um modo geral voltaram os olhares para dentro do lar, desde melhorias da casa a produtos e serviços personalizados. E com os bichinhos, praticamente membros da família, não foi diferente. Toda essa movimentação contribuiu para o crescimento do setor para pets em diversas categorias e é previsto um faturamento de R$ 46,5 bilhões em 2021, de acordo com o Instituto. O volume é o equivalente a um acréscimo de 13,8% nas vendas em relação à movimentação no ano passado. 

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Pouco mais de 8 milhões dos pets (6%) estão nas residências paranaenses e as empresas do estado estão faturando neste mercado com a oferta de produtos e serviços. Alguns deles se destacam pela inovação, como é o caso do My Pet, um pioneiro plano de assinatura mensal de cuidados veterinários. A empresa de Curitiba iniciou as atividades em novembro de 2020 e registra um crescimento acelerado, muito acima das expectativas dos seus idealizadores. 

Nestes primeiros sete meses de atuação, My Pet cresceu 600%. Até junho de 2021, a carteira de clientes ganhou 650 vidas ativas na capital paranaense, em um total de 400 contratos. Até o final de 2021, a expectativa é crescer 1.200% e ter um volume de 1,8 mil vidas ativas somente na matriz, na capital do Paraná. 

Demanda latente

Segundo o diretor-geral do My Pet, Bruno Ferreira, os resultados mostram o quanto o serviço de plano de assinatura tem valor real e atende a uma demanda latente do segmento. “O que oferecemos tem uma aderência muito forte aos novos hábitos de consumo da população. Cada vez mais as pessoas desejam que os serviços cheguem a suas casas e estão mais preocupadas com a saúde e qualidade de vida do seu animal de estimação”, avalia. 

Foram dois anos debruçados sobre as peculiaridades da medicina veterinária para customizar o modelo de APH (Atendimento Pré-Hospitalar) aos pets, com apoio de um sistema operacional inteligente, até o serviço inovador ser lançado no mercado. Se for urgência ou emergência, explica o diretor-geral, o My Pet envia uma ambulância ao endereço, com a estrutura adequada e assistência ágil. 

O plano My Pet tem uma mensalidade de apenas R$ 64,90 e atendimento pode ser solicitado sempre que o animal de estimação precisar de consultas, vacinas do protocolo anual ou exames que possam ser realizados em casa, sem limite de visitas ou adição de taxas extras. “A disponibilidade constante e o valor incrivelmente justo faz com que ter o serviço do My Pet vá muito além de receber uma consulta do médico veterinário em casa”, destaca Ferreira.

Diretor-geral, Bruno Ferreira

Medicação, conexão e suplementação 

Outra pioneira, esta no mercado de manipulação veterinária no país, a rede de franquias DrogaVET registrou um marco em 2020. Em dezembro, teve o maior crescimento da história, iniciada em 2004: +40% no número de franquias e +28% no faturamento médio da rede.  A expectativa é de um incremento de 20% no faturamento este ano, na comparação com 2020, além de finalizar a implantação de 20 novas unidades já contratadas, completando 74 em operação até o final do ano.

Para atingir expressivos resultados, a DrogaVET investiu na área de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento), reformulação do plano de marketing e construção de uma nova fábrica. A marca, que antes tinha como estratégia falar com os médicos veterinários – profissionais que prescrevem os medicamentos manipulados -, mudou o foco em 2021 e passou a conversar diretamente com os tutores.  

Prestes  a completar 30 anos de mercado, a curitibana Organnact, do ramo de suplementos para pets, registrou um crescimento de 62% nas vendas dos produtos voltados à saúde e bem-estar de cães e gatos no primeiro semestre de 2021, em relação ao mesmo período do ano passado. Entre os produtos que registraram maior crescimento nas vendas estão os que oferecem um conjunto completo de vitaminas para uso em pets de todas as idades e que aumentam a imunidade dos animais, contribuindo para uma vida mais longa e de qualidade. 

Em outras palavras, uma dieta mais rica em nutrientes e na suplementação, como forma de prevenir doenças futuras, explica o diretor de comercial e marketing da Organnact, Jorge Bacila. “O crescimento nas vendas indica que a pandemia trouxe um novo comportamento, uma nova preocupação com os animais. As pessoas estão mais dispostas a investir nos seus pets, que na pandemia passaram a ser realmente membros da família.”

Do Norte do Paraná, a plataforma iPatas, de Maringá, tem apenas um ano de lançamento e já experimenta a força do setor pet. Nestes primeiros 12 meses ela soma sete mil downloads e mais de três mil cadastros. Desde junho de 2020 no mercado, o app conecta seus clientes a 170 fornecedores de cerca de 15 mil produtos e serviços para animais de estimação, tudo em um mesmo local, que podem ser adquiridos por meio do app, sem a necessidade de sair de casa. 

Além de Maringá, a plataforma atua em Londrina, Cambé, Arapongas e Sarandi. Até o final do ano, a operação estará em mais cidades do estado, garante o sócio-proprietário Felipe Ramalho. “Recebemos um aporte financeiro de um investidor com atuação nacional e isso amplia ainda mais nosso projeto de consolidação e expansão do iPatas”, diz. 

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